Слишком много брэндов, слишком много рекламы, ваш брэнд тонет в ней, потому что везде одно и то же. Решить эту проблему значит создать культовый брэнд, брэнд, который оставляет след в душе. Это значит, что у брэнда должна быть своя история, он должен быть искренним. Надо верить в себя, и это трудно, многие брэнды – это пустословие, за которым ничего не стоит. Лидерство изменилось вместе с понятием брэндинга. Брэндинг связан с ценностями, стоящими за товаром, а также с компанией. Эта задача все больше связана с ценностями, а лидерство основано (или должно основываться) на ценностях.

Истинное лидерство заключается не в том, чтобы изложить основные ценности на бумаге – многие лидеры могут это сделать, но сотрудники и сами лидеры частенько забывают о таких ценностях «для галочки». Задача в следующем: заставьте сотрудников жить этими ценностями, причем всегда. Не болтайте языком, а показывайте личный пример.

Ролф Йенсен.