| Модель «Story Event» - новая технология продвижения брэнда, где сам праздник является лишь одним из аккордов в долгоиграющей симфонии стратегического управления коммуникативным полем брэнда. Как часто корпоративные праздники, пусть даже очень хорошо организованные, не работают на эмоциональном уровне! А ведь только так можно эффективно донести до аудитории, будь то клиенты или сотрудники, ценности вашего брэнда.
Разработка системы мероприятий – совместная работа заказчика и консультанта. Первый этап связан с четкой постановкой целей и стратегических задач комплекса проводимых мероприятий и определением целевой аудитории. Среди них могут быть: донесение ключевых компетенций компании, поддержка имиджа компании, укрепление корпоративной культуры... Ценности и философия брэнда компании, находят свое выражение в концепте проводимого мероприятия. Концепт – история, которая должна «захватить» целевую аудиторию мероприятия, не оставив ее безучастным.
Легенда должна соответствовать нескольким принципам. Прежде всего она должна объединять людей, чаще всего, вокруг какого-нибудь конфликта, она должна затрагивать, быть близкой к сердцу каждому участнику мероприятия. Она должна быть конфликтной, содержать в себе зерно, не дающее успокоиться причастному к легенде человеку. И конечно же легенда должна быть правдивой. Материалом легенда может стать любая реальная история, связанная с компанией. Концепт праздника, это не просто вечеринка в стиле гангстеров, … Это ответ на вопрос «Почему?».
Следующий этап - создание необходимой вовлеченности и эмоционального отношения к предстоящему событию. Для придания максимальной правдоподобности легенде, важны информационная полнота и проработанность истории, но, кроме того важно внедрить ее заранее. Здорово, если интрига закрутится за месяц до мероприятия. И здесь, в дело вступают различные каналы коммуникации, посредством которых осуществляется внедрение легенды. Фантазия в выборе способа донесения может быть неограниченной – от почтовой рассылки, специальных выпусков журналов, информации в СМИ, вызывающих доверие у целевой аудитории, до постановочных номеров, с привлечением актеров и статистов. Это придаст легенде еще большую правдоподобность (драка, встреча несуществующей звезды, прохожие рассказывающие историю…), это все что может генерировать интерес, создавать эмоциональную наполненность события.
Логическим завершением процесса продвижения легенды по каналам коммуникации является приглашение на мероприятие. Если грамотно пройден предыдущий этап, то можно ожидать, что к этому моменту целевая аудитория уже информирована об истории, вовлечена в нее, заинтригована и ждет развязки, которая и станет основным содержанием мероприятия.
Главный этап – само мероприятие. По своему формату оно может быть каким угодно – рыцарский турнир, конкурсная программа, приключенческие гонки, тематическая вечеринка... Главное, соблюсти «закон» созданной легенды и логично окончить, разрешить конфликт, созданный историей. Но на этом история не заканчивается, положительный эмоциональный заряд полученный на мероприятии эффективен и сам по себе. Но неизмеримо большую отдачу можно получить, продолжив развитие легенды, соучастие в общей для все сотрудников истории. И именно с этих позиций, нельзя останавливаться на достигнутом, идти дальше и развивать успех, значит двигаться вперед. Логичным продолжением любого мероприятия основанного на легенде является организация клуба – клуба клиентов или сотрудников, «сопричастных» легенде, внутри которого история будет продолжаться. Такое общее занятие, хобби, как ничто другое увеличивает уровень удовлетворенности работников условиями труда, создает почву для развития корпоративного духа, реализует потребности работников в коммуникациях (что, по оценкам специалистов, является ключевым фактором лояльности и приверженности компании), и, в конечном итоге, находит свое отражение в эффективности труда и финансовых показателях компании. |